我在本县的车站买票，由于迟了点，所以很多人，我呢也遇到了同学，我在他后面，看着一排长长的队伍，我看着买票处的电视也没在意，这是一位西装革履的外地人吧，看见了管理人员，走过去投诉了，也就在我的旁边，我看着他们，原来是有人插队而没有人管，我听着他们说，最后，负责人同意先帮他买票，同时说了安慰他的话，说现在人人有他的素质就也不要人管了。我听着也觉得没什么意义，我想即使县城，人多而且很多靠近农村，要素质高是难以实现的。我认为车站的人员要管理好来，也要多宣传，这才是一个办法。但是最重要的错在车站，在春运，那么就要提高买票人员的熟练程度，而且应增加买票窗口，提高效率这才是根本，否则，把责任推到消费者身上这是极端错误的，无论国家行政，教育也好，从自身找出路找原因才是最好的办法。
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